利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社こころヨガスタジオ(以下「当社」といいます。)が提供する各種ヨガ関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者の皆様は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用いただくものとします。
1. はじめに・本規約への同意
本規約は、当社が提供するハタヨガクラス、ヴィンヤサフロー、リストラティブヨガ、マタニティヨガ、産後ケアヨガ、プライベートレッスン、企業向け出張ヨガその他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものです。
利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、参加、閲覧、問い合わせその他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。
未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。
- ハタヨガクラス
- ヴィンヤサフロー
- リストラティブヨガ
- マタニティヨガ
- 産後ケアヨガ
- プライベートレッスン
- 企業向け出張ヨガ
本サービスの内容、実施方法、開催場所、時間、料金、定員、参加条件その他必要事項は、当社ウェブサイト、予約ページ、案内資料、申込書その他当社が指定する方法により別途定めるものとします。
当社は、運営上必要と判断した場合、事前の通知なく、本サービスの内容の全部または一部を変更、中止、停止することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 自己の健康状態、体調、既往症、妊娠中か否か、産後の回復状況、けが、疾患、服薬状況等を自己の責任において確認し、必要に応じて事前に医師に相談すること。
- 本サービスへの参加が身体的・精神的に適切であることを確認し、無理のない範囲で参加すること。
- インストラクターの指示、注意事項、会場ルール、安全管理上の指示に従うこと。
- 他の利用者、講師、スタッフ、近隣、会場設備等に迷惑または危険を及ぼす行為をしないこと。
- 本サービスの運営を妨げる行為、法令または公序良俗に反する行為をしないこと。
- 会場設備、備品、貸与物品等を適切に取り扱い、故意または過失により損害を与えないこと。
- 予約情報、会員情報、アカウント情報等を適切に管理し、第三者に不正利用させないこと。
利用者が前各項に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
当社は、以下の場合には、利用者の参加をお断りし、または途中退出を求めることがあります。
- 体調不良、感染症の疑い、医師から運動制限の指示がある場合
- 妊娠中または産後であるにもかかわらず、必要な申告または同意がない場合
- 講師の安全上の指示に従わない場合
- 他者への迷惑行為、暴言、暴力、威圧、ハラスメントがあった場合
- その他当社が不適切と判断した場合
4. 料金および支払条件
本サービスの料金は、当社が別途定める料金表、予約ページ、申込書、見積書または契約書に記載された金額とします。
利用者は、当社が指定する方法および期限までに料金を支払うものとします。支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード決済、オンライン決済その他当社が認める方法とします。
振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に必要な費用は、利用者の負担とします。
法人向け出張ヨガ、プライベートレッスン、特別プログラム、講師派遣等については、個別契約または見積書に基づき、前払い、後払い、分割払いその他の条件を定めることがあります。
利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、サービス提供の停止、予約の取消し、以後の利用制限その他必要な措置を講じることができるものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
キャンセル、予約変更、返金に関する条件は、サービスの種類、予約形態、開催形式に応じて当社が別途定めるものとします。
原則として、以下のとおり取り扱うことがあります。
- 利用者都合によるキャンセルは、所定の期限を過ぎた場合、キャンセル料が発生することがあります。
- 回数券、月会費、チケット、定期契約その他継続型サービスについては、利用開始後の返金を行わない場合があります。
- 当社の都合により開催を中止した場合、未実施分については返金または振替を行うことがあります。
- 天災、交通機関の乱れ、会場都合、講師急病、感染症拡大その他やむを得ない事情により中止または変更となる場合、返金または振替の可否は当社が合理的に判断するものとします。
マタニティヨガ、産後ケアヨガ、体調管理を要するクラスにおいては、利用者の体調変化に配慮し、医師の指示や安全上の理由に基づくキャンセルについて、当社が個別に対応する場合があります。
返金が必要となる場合、返金方法、返金時期、手数料の負担については、当社が別途定める方法によるものとします。
6. 責任の制限
本サービスは、利用者の健康維持、リラクゼーション、運動習慣の形成等を目的とするものであり、医療行為、診断、治療、リハビリテーションその他これらに準ずる行為を目的とするものではありません。
利用者は、本サービスの利用に際して、自己の身体状況に応じた判断と管理を行うものとし、必要に応じて医療機関への相談を行うものとします。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用に関連して利用者に生じた以下の損害について責任を負わないものとします。
- 利用者の不注意、健康状態の悪化、指示違反、無理な動作等に起因する事故、けが、疾病悪化、後遺症その他の損害
- 利用者の持ち物の紛失、盗難、破損
- 通信障害、予約システム障害、決済システム障害による損害
- 天災地変、交通障害、感染症、施設トラブル等による損害
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、その賠償額は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害発生の原因となった本サービスに関して利用者が当社に現に支払った金額を上限とします。
利用者は、会場内外での自身の安全管理を十分に行い、貴重品の管理を含め自己責任で本サービスを利用するものとします。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する資料、画像、動画、音声、テキスト、プログラム、ロゴ、デザイン、ノウハウ、教材、配布物、ウェブサイト掲載内容その他一切の情報に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、録音、録画、撮影、改変、頒布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。
利用者が本サービス中に撮影、録音、録画を行う場合は、当社の事前許可および他の参加者のプライバシーへの配慮が必要です。
利用者が本サービスを通じて当社に提供した感想、レビュー、提案、アイデア等について、当社は、法令上認められる範囲で、無償で利用、編集、公開、再利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いについては本規約および当社のプライバシーポリシーに従うものとします。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、予約管理、問い合わせ対応、料金請求、本人確認、安全管理、サービス改善、重要なお知らせの通知、法令上必要な対応のために、利用者の個人情報を利用することがあります。
マタニティヨガ、産後ケアヨガ、健康状態に配慮を要するサービスでは、利用者の体調、妊娠週数、出産状況、既往歴等の要配慮情報が含まれる場合があります。これらの情報は、必要最小限の範囲で、適切な安全管理措置のもと取り扱うものとします。
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に業務遂行上必要な範囲で提供する場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
9. 不可抗力
天災地変、地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、行政指導、法令改廃、交通機関の停止、通信障害、労働争議、施設の使用不能、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止された場合、当社はその責任を負わないものとします。
前項の場合、当社は、可能な範囲で代替日程の案内、振替、内容変更等の措置を講じるよう努めるものとします。
10. 規約の変更
当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生時期および変更内容を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知するものとします。
利用者が変更後の本規約の効力発生後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
本サービスに関し、当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は誠実に協議し、円満解決を図るものとします。
協議によって解決しない場合、本サービスに関する一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報その他に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
- 会社名: 株式会社こころヨガスタジオ
- 住所: 〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36-2 第7清水ビル4F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3-6380-4927
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。
無効または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に最も適合するよう、適法かつ有効な内容に置き換えられるものとします。
以上